Richard Welch | Vice-président, Service après-vente mondial
Richard Welch apporte 25 années d'expérience dans le développement de logiciels, le service et l'assistance dédiés aux technologies de l'information à Dassault Systèmes SolidWorks. Il est responsable de toutes les organisations en relation avec les clients de la société, notamment l'administration des licences, les centres d'appels, la fabrication, la distribution, les services de conseil, les services de formation et le support technique.
Avant de rejoindre DS SolidWorks en 2005, Richard Welch a passé deux ans en tant que vice-président des services d'assistance à l'échelle mondiale pour la société Netegrity, où il a obtenu une augmentation de 40 % de la satisfaction des clients. Il a également occupé des postes de direction chez ATG et Parametric Technology Corporation. Richard Welch a commencé sa carrière chez Stone and Webster Corporation et Prime Computer, où il était responsable d'une grande partie du développement des logiciels de conception mécanique. Il est titulaire d'une licence en ingénierie mécanique de l'institut Worcester Polytechnic.
