FAQ sur l'enregistrement
Forum aux questions sur le processus d'enregistrement.
- Qu'est-ce qu'un code d'enregistrement et en quoi est-il différent du code d'activation ?
- À quoi sert l'enregistrement de produit ?
- Où puis-je obtenir un code d'enregistrement pour SOLIDWORKS ?
- Comment faire pour obtenir mon nouveau code d'enregistrement pour une nouvelle version de SOLIDWORKS ?
- Le code d'enregistrement SOLIDWORKS bloquera-t-il l'exécution de mon installation SOLIDWORKS sur un même poste ?
- Comment puis-je bénéficier des 30 jours d'essai comme je l'ai fait pour les précédentes mises à jour ?
- J'ai un nouvel ordinateur et je n'ai pas mon numéro de série SOLIDWORKS pour installer SOLIDWORKS. Comment puis-je connaître ce numéro de série ?
- Quels sont les éléments système nécessaires pour enregistrer automatiquement SOLIDWORKS par e-mail ?
- Je n'ai pas de système de messagerie conforme MAPI, comment dois-je procéder pour obtenir mon code d'enregistrement pour SOLIDWORKS ?
- J'utilise SOLIDWORKS chez moi ainsi qu'au bureau. Est-ce que ce sera toujours possible ?
Question : Qu'est-ce qu'un code d'enregistrement et en quoi est-il différent du code d'activation ?
Réponse : Un code d'enregistrement est nécessaire pour les versions de SOLIDWORKS qui sont antérieures à 2007. L'activation est utilisée dans les versions actuelles de SOLIDWORKS.
Question : À quoi sert l'enregistrement de produit ?
Réponse : - Vous pouvez afficher des produits supplémentaires en ajoutant votre numéro de série sous la section Enregistrer mes produits du portail client.
REMARQUE : Tous les forums aux questions ci-dessous concernent SOLIDWORKS 2007 et versions antérieures.
Question : Où puis-je obtenir un code d'enregistrement pour SOLIDWORKS ?
Réponse : Connectez-vous au portail client http://www.solidworks.com/customerportal et sélectionnez la section Mes produits.
Réponse : Si vous êtes utilisateur d'un service de maintenance et si vous avez complété dans SOLIDWORKS un formulaire d'enregistrement valide pour la précédente version du logiciel qui vous est actuellement proposée, vous recevrez votre nouveau code d'enregistrement SOLIDWORKS au moment de l'installation d'une nouvelle version, à condition que l'adresse figurant dans notre base de données soit correcte. Dans le cas contraire, vous devez lancer l'assistance pour l'enregistrement et le nouveau code vous sera envoyé par e-mail ou par fax dans les cinq jours ouvrés suivants.
Réponse : Non. Veuillez vous reporter au Contrat de licence pour plus de détails sur les termes et conditions d'exécution de SOLIDWORKS.
Réponse : Nous ne proposons plus l'option de période d'essai de 30 jours. Vous devez posséder un code d'enregistrement SOLIDWORKS pour installer et exécuter le logiciel.
Réponse : Ce numéro se trouve sur le boîtier du CD d'origine ou sur la boîte d'emballage d'origine de votre produit SOLIDWORKS. Les numéros de série de SOLIDWORKS ne sont pas communiqués par téléphone.
Question : Quels sont les éléments système nécessaires pour enregistrer automatiquement SOLIDWORKS par e-mail ?
Réponse : Pour enregistrer automatiquement SOLIDWORKS par e-mail, vous devez avoir un client de messagerie électronique conforme MAPI. Remarque : Certains clients e-mail ne sont pas conformes MAPI par défaut et il faut alors régler manuellement cette option.
Réponse : L'assistance pour l'enregistrement vous permet de sauvegarder les informations dans un fichier texte que vous pouvez ensuite envoyer vous-même par e-mail ou par fax à SOLIDWORKS. Le fichier est automatiquement créé et il s'affiche dans un éditeur de texte tel que Notepad ; vous pouvez alors en couper et coller le contenu dans un programme de messagerie autre que MAPI ou l'imprimer afin de le faxer.
Question :J'utilise SOLIDWORKS chez moi ainsi qu'au bureau. Est-ce que ce sera toujours possible ?
Réponse : Oui. Le contrat de licence SOLIDWORKS stipule que si la licence est installée de façon permanente sur le disque dur ou sur tout autre dispositif de stockage d'un ordinateur (autre qu'un serveur réseau) et si une personne utilise cet ordinateur plus de 80 % du temps de fonctionnement, elle peut également utiliser le logiciel sur un portable ou sur un ordinateur personnel. Pour chaque numéro de série, vous utiliserez le même code d'enregistrement sur vos installations de bureau et à domicile. Toutefois, vous devez enregistrer votre installation de bureau en premier.